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1. ¿Se puede reservar plaza en un grupo?
Sí, la reserva se realiza en persona, por teléfono o por correo electrónico. Durante la reserva de plaza se determina el plazo de pago. Si el pago no se efectúa en el plazo indicado la reserva será anulada sin previo aviso.
2. ¿Hay que hacer una prueba de clasificación si alguien no ha estudiado español?
La prueba de clasificación se realiza para valorar el nivel de conocimiento de español. Si alguien no ha estudiado nunca español, no tiene que hacer una prueba de clasificación, tendrá que inscribirse en un curso del nivel A1.
3. ¿Es posible elegir a un profesor concreto?
Sólo cuando los responsables del área docente del centro disponen de toda la información sobre el número de alumnos matriculados, los horarios de los grupos, etc, se procede, según la disponibilidad, a la elección de profesores por niveles y grupos, y eso suele pasar en los últimos días de matrícula.
Por eso es difícil saber con anterioridad al inicio de las clases qué profesor dará clases a qué grupo. Sin embargo, una vez empezado el curso, siempre que haya plazas libres en el grupo, los alumnos pueden solicitar en secretaría el cambio de grupo.
4. ¿Hay clases de prueba?
El Instituto Cervantes no contempla la posibilidad de asistir a clases de prueba.
5a. ¿Se puede pagar en efectivo?
El Instituto no acepta pagos en efectivo.
5b. ¿Se puede pagar a plazos?
El Instituto no acepta pagos a plazos.
6. ¿Se puede efectuar el pago de la matrícula con tarjeta?
Sí. Además, es posible realizar el pago mediante transferencia, o en línea.
7. ¿Qué quiere decir “ingreso en efectivo”, como aparece en su página web, si no aceptan pagos en efectivo?
"El ingreso en efectivo en la cuenta del Instituto” hace referencia a los casos en los que la persona interesada lleva la cantidad correspondiente en efectivo a una oficina de Correos o sucursal bancaria (incluso cuando no tiene una cuenta bancaria en esa entidad) y realiza una orden de ingreso en la cuenta del Instituto Cervantes.
8. ¿Acepta el Instituto Cervantes al realizar la matrícula documentos que acrediten el conocimiento de español expedidos por otras instituciones y/o academias?
La organización en niveles y subniveles del plan curricular del Instituto Cervantes puede no coincidir con la de otras instituciones, por lo que si se tiene un conocimiento previo de español, para poder matricularse por primera vez en nuestros cursos es necesario realizar un test de clasificación.
Los documentos que acrediten el conocimiento de español del interesado pueden ser de mucha utilidad para que el proceso de clasificación sea más rápido y exacto.
Las personas que presentan certificación de cualquiera de los centros de la red del Instituto Cervantes no necesitan realizar el test de clasificación.
9. ¿Cuánto tiempo dura el test de nivel y cómo es?
La duración puede variar entre 30 minutos y una hora. Principalmente depende de la disposición de la persona que realiza el test.
El test consta de una parte oral gracias a la cual el profesor determina aproximadamente el nivel del futuro alumno y otra parte escrita que permite precisar esta evaluación.
Somos conscientes del valor del tiempo y por eso preferimos dedicarle la atención necesaria en el momento de la clasificación, para no hacerle perder el tiempo posteriormente con cambios innecesarios para ajustar el nivel una vez iniciado el curso.
10. ¿Se paga por el test?
No, el test es gratuito.
11. ¿Es posible asistir a clase en diferentes horarios dos días distintos (a grupos diferentes), por ejemplo, los lunes a las 8.00, y los miércoles a las 18.00?
Hay motivos tanto docentes, como organizativos que lo desaconsejan. La dinámica, el ritmo de aprendizaje, el tipo de tareas, etc varían de un grupo a otro incluso dentro del mismo nivel.
Por otra parte, asistir a clases con dos grupos diferentes, bloquea una plaza en cada uno de ellos. Por ello, no está contemplado.
12. ¿Qué pasa si pierdo una clase?
Si sabes que vas a faltar, coméntaselo a tu profesor con antelación o bien habla con él en la siguiente clase para que te ponga al día con los contenidos.
13. ¿Están incluidos los manuales en el precio del curso?
El precio del curso incluye todo el material auxiliar que recibe el alumno en el Instituto Cervantes durante las clases, pero no el manual de curso.
14. ¿Hay que comprar el manual antes de la primera clase?
Los títulos de los manuales se conocen desde el inicio del período de matriculación y pueden ser comprados antes de la primera clase.
15. ¿La matrícula se hace para un semestre o para todo un año?
La matrícula es para un semestre o bien, en verano, para un curso intensivo de un mes de duración.
16. ¿Se pasa automáticamente del grupo del semestre de invierno al mismo grupo (días, horas) en el semestre de verano?
El horario del Instituto cambia de un semestre a otro, lo que hace necesario realizar una nueva matrícula al final del semestre para continuar estudiando en el Instituto Cervantes.
17. ¿Si alguien asiste al curso en el semestre de invierno, tiene garantizada la plaza en el semestre de verano?
Las matrículas se realizan por riguroso orden cronológico teniendo en cuenta el momento de la recepción del pago por parte del Instituto Cervantes.
18. ¿Puede realizarse en junio la matrícula para el semestre de invierno del año académico siguiente?
Por motivos de organización, la matricula para el semestre de invierno empieza a principios de septiembre.
19. ¿Qué hacer si una vez acabado el test, la secretaría está cerrada?
Hay que conservar el resultado del test entregado por el profesor y al día siguiente, en el horario de atención al público comunicarlo por teléfono o personalmente.
20. ¿Garantiza una plaza la realización del test de clasificación?
El test de clasificación permite únicamente determinar el nivel de conocimiento de español del alumno, pero no garantiza la reserva de plaza en un grupo. Puede ocurrir que, una vez hecho el test, en un grupo concreto no haya plazas libres. A fin de evitar esa situación se recomienda realizar el test lo antes posible.
21. ¿Es posible matricularse por Internet?
Sí, simplemente seleccionando el icono de cesta en el listado de cursos. También a través de la página https://clicvarsovia.cervantes.es.
22. ¿Hay descuentos en el Instituto Cervantes?
Sí, pueden consultarse en la sección correspondiente a los descuentos de la página Inscripciones.
23. ¿Quiénes son nuestros profesores?
Todos son titulados universitarios con experiencia en la enseñanza y que asimismo han realizado cursos de formación para llegar a ser profesores de español como lengua extranjera. El español es la lengua materna de todos los profesores del Instituto Cervantes. El profesor es experto en su materia y tú su consejero: habla con él si en tu opinión algo no funciona.
24. ¿Voy a realizar todos los cursos con el mismo profesor?
No siempre. Creemos que los alumnos se benefician del trabajo con profesores diferentes y en algunos casos los cursos son incluso compartidos por dos profesores que se coordinan. También hay coordinación entre los profesores en caso de sustitución.
25. ¿Cuál es el precio de los certificados?
Al final de curso se extiende una notificación o certificado de aprovechamiento de modo gratuito. para todos los estudiantes que hayan asistido a un 80 % de las clases y hayan aprobado el curso.
Existe la posibilidad de emitir un certificado de curso con la nota obtenida bajo solicitud previa y a un precio de 30 PLN.
26. ¿Por qué se habla sólo español en clase?
Porque estamos convencidos de que el aprendizaje de una lengua sólo es posible a través de la comunicación en la lengua que se quiere aprender.
Los profesores conocen también otras lenguas (ruso, inglés, etc...), por lo que son capaces de identificar las necesidades de los alumnos y recurrir a una de ellas cuando sea necesario.
27. ¿Qué materiales usamos en clase?
Hemos seleccionado cuidadosamente el material didáctico con el que trabajamos. Se trata de un material de gran eficacia para aprender a usar la lengua y estamos seguros de es el más apropiado para cumplir los objetivos marcados por el centro.
Además, los profesores tienen acceso a una gran variedad de material complementario del que pueden valerse para complementar los manuales del curso.