[x]

Español | Polski

Procedura zapisów

Na kursy j. hiszpańskiego można zapisać się w następujący sposób:

• telefonicznie, pod numerem 22 501 39 01/02 (pon.-pt. w godz. 9:30-17:00)
  
• wysyłając e-mail na adres cenvar@cervantes.es. Prosimy podać imię i nazwisko ucznia, datę urodzenia ucznia, nr telefonu do kontaktu.
  
• osobiście w sekretariacie kursów (pon.-pt.: w godz. 9:30-17:00)
  
• dokonując zakupu w sklepie internetowym Instytutu Cervantesa. Należy kliknąć ikonkę wózka sklepowego przy wybranym kursie na naszej stronie WWW, by przejść do zakupu online (https://tienda.cervantes.org)
  UWAGA: po zakończeniu płatności ZAWSZE należy wybrać opcję "Powrót do sklepu"!
  

UWAGA:

1. Osoby, które już uczyły się języka hiszpańskiego poza Instytutem Cervantesa, najpierw powinny wykonać test poziomujący i odbyć rozmowę z lektorem.
2. Adres e-mail podany przy logowaniu do sklepu to jednocześnie unikalny identyfikator ucznia. Należy podać odrębny adres e-mail dla każdego ucznia, np. w przypadku rodzeństwa.
3. Jeżeli są już Państwo naszymi kursantami, przy pierwszym logowaniu w sklepie proszę podać e-mail już zarejestrowany w naszym systemie.

W razie wątpliwości prosimy o kontakt z Sekretariatem kursów (j.w.).

Formy płatności

Po dokonaniu wyboru kursu, należy dokonać opłaty w następujący sposób:

• Płatność elektroniczna (T-Pay) za pośrednictwem naszego sklepu internetowego https://tienda.cervantes.org (Akceptowalne formy płatności: BLIK, przelew online, karta kredytowa lub debetowa) UWAGA: po zakończeniu płatności ZAWSZE należy wybrać opcję "Powrót do sklepu"!
• Kartą kredytową lub debetową w sekretariacie kursów Instytutu Cervantesa w Warszawie, ul. Nowogrodzka 22, I piętro. Po dokonaniu płatności kartą, procedura zapisu na kurs jest zakończona.
• Przelewem lub poprzez dokonanie wpłaty na konto bankowe Instytutu Cervantesa w Warszawie nr r-ku:
  38 1090 1056 0000 0001 4694 1654 (w tytule przelewu podając imię i nazwisko osoby zainteresowanej oraz numer kursu)
  • Osoba zainteresowana informuje Instytut Cervantesa w Warszawie o wyborze kursu;
  • Instytut Cervantesa w Warszawie dokonuje wstępnego zapisu;
  • Ze względów administracyjnych w dniu dokonania wstępnego zapisu konieczna jest realizacja wpłaty całej należności za kurs i przesłanie stosownego potwierdzenia na adres: cenvar@cervantes.es do godziny 24:00 tego samego dnia. Brak płatności skutkuje anulowaniem wstępnego zapisu.
  • Otrzymanie środków na konto bankowe przez Instytut Cervantesa w Warszawie kończy procedurę zapisu na kurs.

Nie akceptujemy wpłat gotówkowych.

Cena kursu obejmuje:

• kartę biblioteki Instytutu Cervantesa umożliwiającą wypożyczanie książek, filmów i płyt CD;
• materiały pomocnicze opracowane przez Instytut.

W cenę NIE SĄ WLICZONE podręczniki.

Wszystkie osoby, które znają już język hiszpański i po raz pierwszy zapisują się na kurs do Instytutu Cervantesa w Warszawie muszą przejść test kwalifikacyjny.

Rabaty

• Rabat 10%za kontynuację: dla osób które uczęszczały uprzednio na kurs w Instytucie Cervantesa w Warszawie.
  lub
• Rabat 5% dla emerytów i rencistów. Wymagane jest okazanie dokumentu uprawniającego do danego rabatu.

Powyższe rabaty mogą się sumować do maksymalnie 20%.

Rozpoczęcie kursu

Najpóźniej dzień przed rozpoczęciem kursu wszystkie grupy otrzymują e-mail powitalny z niezbędnymi informacjami (numer sali, nazwisko lektora etc.). Grupy online dodatkowo otrzymują bezpośrednio od lektora link do swoich zajęć, najpóźniej w dniu pierwszej sesji.

Zmiana grupy

Zmiana grupy jest możliwa tylko pod warunkiem, że są wolne miejsca w wybranej grupie.

W tym celu należy skontaktować się sekretariatem kursów Instytutu Cervantesa w Warszawie, ul. Nowogrodzka 22, I piętro, od poniedziałku do piątku od godz. 9:30 do 17:00

Likwidacja kursów

Instytut Cervantesa zastrzega sobie prawo do rozwiązania grupy, jeżeli liczba słuchaczy, którzy uiścili opłatę w przewidzianym terminie jest niewystarczająca. W tym przypadku Instytut gwarantuje zwrot przelewem całości wniesionej opłaty za kurs.

Zwroty

• Po rozpoczęciu kursu zwrot opłaty za kurs zostanie dokonany w ramach obowiązujących przepisów, po odliczeniu 15% opłaty manipulacyjnej od ceny kursu. Kwoty są zaokrąglane do pełnego złotego.
• Przy obliczaniu kwoty do zwrotu brana będzie pod uwagę liczba sesji lekcyjnych, jaka upłynęła od początku kursu do daty wysłania wniosku o rezygnację, niezależnie od tego, czy kursant uczestniczył w zajęciach czy w nich nie uczestniczył.
• Wnioski o rezygnację i zwrot kosztów należy składać w formie pisemnej na adres mailowy cenvar@cervantes.es. Wniosek o rezygnację powinien zawierać dane rachunku bankowego, na który Instytut Cervantesa dokona stosownego zwrotu (imię i nazwisko lub nazwa, numer konta). (Opcjonalny formularz rezygnacji)